Kontekst klienta
Zespół operacyjny przetwarzający stały strumień przychodzących dokumentów ręcznie. Dane są anonimizowane na prośbę klienta.
Case study
Automatyzacja obsługi dokumentów dla zespołu operacyjnego
Anonimowy przypadek zastąpienia ręcznej obsługi dokumentów przepływem AI, który wyciąga, waliduje i kieruje dokumenty — a ludzie weryfikują wyjątki.
Problem biznesowy
Dokumenty były czytane i przepisywane ręcznie, czasem błędnie archiwizowane i wolno przechodziły akceptację przy wolumenie.
Jak było przed Mindstructs
Każdy dokument był rozpoznawany, jego kluczowe pola wpisywane do systemu, archiwizowany i kierowany do akceptacji — praca powtarzalna i podatna na błędy.
Analiza i wymagania
Zmapowaliśmy typy dokumentów, istotne pola oraz reguły walidacji i kierowania i ujęliśmy je jako uporządkowane wymagania i karty zadań.
Zaprojektowane rozwiązanie
Przepływ AI, który klasyfikuje każdy dokument, wyciąga i waliduje kluczowe pola, tworzy streszczenie, oznacza pozycje o niskiej pewności do przeglądu oraz automatycznie archiwizuje i kieruje resztę.
Wdrożenie
Podłączyliśmy magazyn dokumentów i systemy docelowe, dodaliśmy weryfikację człowieka dla oznaczonych pozycji i zachowywaliśmy ślad audytowy dla każdego dokumentu.
Użyte technologie
Klasyfikacja dokumentów i ekstrakcja pól z regułami walidacji, integracja z magazynem i systemami docelowymi zespołu.
Wyniki
Ręczne wprowadzanie danych spadło, dokumenty poruszały się szybciej, a wyjątki były wychwytywane i weryfikowane, a nie pomijane. Wyniki opisano jakościowo.
Co było wspierane po uruchomieniu
Monitorowaliśmy jakość ekstrakcji, doprecyzowywaliśmy reguły wraz z pojawianiem się nowych typów dokumentów i wspieraliśmy przepływ w czasie.
Powiązane usługi
Czy zadziała to dla Twojego procesu?
Opisz swój proces i to, gdzie zwalnia. Zamienimy to w uporządkowane wymagania, przepływ AI i działające, wspierane rozwiązanie.